三工技術人員在設備調試完成后會對使用方操作人員進行全方位專業培訓。培訓內容包括：設備基本工作原理、設備系統與構造、安全與防護、設備操作、軟件使用、日常維護與保養、生產工序、加工工藝與技術等。

   另外三工承諾提供7×24小時的電話在線服務，包括遠程診斷和遠程指導。如果遠程診斷和遠程指導不能有效解決問題，三工技術人員將在隨后的24小時內上門服務